华致一直以来以“真品、精品、服务、环境”作为核心经营理念，通过统一品牌、统一设计、统一采购、统一物流、统一管理建立覆盖全国的酒行门店，为消费者提供专业的产品选择、安全的保真酒品系统管理以及优质的销售服务。

真品

华致酒行致力于建立全球名酒供应跟踪体系，与知名酒类品牌建立长期、稳定的合作，为消费者提供种类丰富的真品美酒。

华致酒行通过一系列有效举措确保了公司“仅售真品”：

　　华致酒行对合作经营方有严格的遴选程序，公司设立专业开发团队，在全国范围内发现潜在合作伙伴，在通过高标准的考核要求后，成为华致酒行的合作经营方。而且合作经营方往往具有一定的社会影响力，注重维护自身声誉，在思想上具备诚信的经营理念。

　　公司凭借全线产品的源头采购、统一物流配送、先进的信息系统和专业管控等连锁经营的优势，使产品供应链的每个环节都受到全程监控，以确保消费者在全国任何一家华致酒行门店中购买的产品都拥有品质保证，并使之成为华致酒行的核心竞争力。

精品

华致酒行拥有一个由国家级白酒和葡萄酒评委、法国国家酿酒师等酒类专家组成的负责研发和产品引进的专业团队，能够确保从专业的角度挑选国内外优质酒类品牌产品。

　  华致酒行与国内外众多知名品牌强强联手，为消费者提供全球范围内精选的酒品。中国精品酒方面，拥有中国白酒和黄酒的知名品牌——“五粮液”陈酿年份酒和“古越龙山”陈酿年份酒的长期经销权；在国际精品酒方面，拥有顶级纯麦威士忌——“英国皇家专供威士忌”拉弗格的中国区总代理权，另外直接从世界各大产区进口包括柏图斯、拉菲、拉图等在内的名庄葡萄酒。

服务

华致酒行致力于为消费者提供专业、贴心的服务。置身于华致酒行，消费者不但能购买到钟爱的真品美酒，更能享受到细致、周到、体贴的服务。 

　　公司拥有专业的酒品顾问服务团队，能够为消费者提供全方位、一站式的酒品需求综合解决方案，专业顾问会根据客户的饮用场合、饮用习惯、消费档次等情况提供酒品选择的专业咨询服务。

　　华致酒行希望通过传播酒文化、宣传酒知识和介绍品鉴方法等方式，让每一位消费者都能够树立科学的饮酒习惯和健康的生活理念。公司每个月都会在全国各地酒行门店不定期举办各类酒品品鉴或酒文化推广会，让消费者在品尝世界各地美酒佳酿的同时，能详细了解每种酒品的饮用特色、学习品鉴美酒的流程方法以及熟悉酒品背后丰富的历史典故和文化底蕴。同时，公司也会不定期组织参观酒厂等活动，让消费者能够详细了解酒的生产工艺并身临其境感受各种酒品独特的酿造过程。

　　华致酒行依照消费群的需求，提供酒品的专属定制服务，无论是宴请馈赠或珍藏，都彰显其尊贵地位。此外华致酒行覆盖全国的连锁销售网络能够让消费者在全国各地都能够购买到称心如意的产品并享受到始终如一的优质服务。

环境

　　华致酒行门店由法国著名设计师Francios先生倾力打造，完美的融合了传统与现代设计风格，既蕴涵了中式的优雅尊贵，又不失简约时尚的国际风范，高雅而大气；店内环境舒适典雅，产品陈列整齐规范，使消费者身心愉悦；店内设有会客、品鉴区域和用于存储红酒的专业恒温室等设施，能够让消费者在舒适的购物环境中享受到酒的乐趣。